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Poste à temps partiel, à raison de trois (3) jours par semaine (du mercredi au vendredi)
Au sein de l’équipe Services et gestion des espaces, la personne titulaire du poste contribue à l’efficacité du service à la clientèle de La Caisse. Elle offre un service de qualité aux visiteurs, tant lors de leur accueil au bureau qu’en répondant aux appels téléphoniques. Elle contribue également à l’amélioration des méthodes de travail et à l’efficacité des outils liés aux services téléphoniques, tout en favorisant la collaboration et le travail d’équipe.
Ce que vous ferez

• Répondre aux appels téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme;
• Accueillir les gens d’affaires, dignitaires et visiteurs avec courtoisie, décorum et grande discrétion;
• Assurer la gestion du processus des demandes de cartes professionnelles;
• Effectuer la saisie des informations relatives aux déménagements dans l’outil Workday;
• Apporter un support administratif à l’équipe;
• Collaborer à l’amélioration des méthodes de travail et formuler des recommandations visant à accroître l’efficacité;
• Accomplir toute tâche connexe afin de faciliter la prestation des services de son secteur.

Ce qui vous distingue

• Souci du service à la clientèle;
• Diplomatie et très bonne habileté de communication;
• Entregent et dynamisme;
• Sens de l’organisation avec une bonne tolérance au stress;
• Capacité à travailler en équipe et à établir de bonnes relations interpersonnelles.

Ce que vous apportez

• Diplôme d’études collégiales au minimum;
• Minimum de cinq (5) années d’expérience  en service à la clientèle ou toute autre expérience pertinente;
• Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office et de l'outil Teams;
• Maîtrise du français et de l’anglais*, tant à l’oral qu’à l’écrit.